住客点评>>
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好评已经连续入住第二天了,高楼层高曕远眺,能看花都全景,美美哒!1805房
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好评跟儿子两人去广州探亲,抢到一个限量的特价双人房,不到两百超值,听说是开业很久的老牌酒...
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好评位置不错。入住很多人,前台接待有点慢
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好评入住当天有团队,有婚礼,大堂人很多,很热闹,但秩序都挺好,前台办理入住速度还算可以,...
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好评第一次差评,简直了。前台都是实习生么,都没培训过么??设施也是旧的不行了,空调年纪比...
洲际酒店涉嫌拒客
2016.08.23
8月20日,一名网友在某论坛发帖称,三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述,酒店入住后,浴巾上出现长发,同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后,进行了换房。但换房后,房间依然出现问题,房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示,在离店后,因仍对酒店服务态度满意,所以再下订单,预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订,同样也被无故取消。在与酒店联系后,收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称:“我们很抱歉地通知您,我们取消了您的预订,因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后,迅速引发了大量关注,然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友,但未能得到回复。
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广州合兴大酒店交通指南
距市中心23公里;距火车站台6公里;距飞机场15公里;距展览中心23公里;距长途车站6公里;